Для оплати покупок в торговельних точках через AirPay необхідно:
- Авторизуватися в додатку (мобільний телефон + OТР-пароль);
- Вибрати зі списку в додатку магазин і картку для оплати;
- Ввести суму та натиснути «Оплатити»;
Упродовж 30 секунд термінал магазину роздрукує чек, а Ви отримаєте у мобільному додатку повідомлення про оплату.
Поширенi питання:
- Як встановити мобільний додаток?
Відскануйте QR-код за допомогою фотокамери Вашого смартфону. QR-код перетвориться на посилання, перейшовши за яким, Ви зможете завантажити та встановити додаток на свій смартфон.
Для перетворення QR-коду у Вашому пристрої можуть знадобитися додаткові додатки, наприклад Barcode, сканер штрихкодів тощо, які Ви можете завантажити в Play Market.
- У яких регіонах України можна здійснити купівлю через додаток AirPay?
Додаток працює в торгових точках України, де встановлено термінали ПриватБанку. На сьогодні підключено 20 тис. точок, у майбутньому планується підключення всієї мережі еквайрингу ПриватБанку в Україні.
- Як дізнатися, у яких торгових точках можна оплатити покупку через додаток AirPay?
Додаток визначає за географічними координатами Ваше місцезнаходження та виводить на екран адреси торгових точок у радіусі 1,5 км, де можна здійснити купівлю через AirPay.
- З якої картки можна здійснити платіж?
З картки будь-якого українського банку. Додати картку можна в Приват24 або в Liqpay.
- У Приват24 в мене додано картки, але в додатку їх немає. Статичний пароль я вводив. Що робити?
Спробуйте оновити декілька разів список Ваших карток у додатку (використовуйте кнопку «Оновити» в меню «Налаштування»/«Мої картки»). Оскільки мінімальний платіж становить 5 грн, то картки з балансом меншим від 5 грн не відображаються.
- Чи є обмеження за сумою платежу?
Так, мінімальна сума платежу через AirPay – 5 грн, максимальної суми немає, як і в класичному торговому еквайрингу.
- У мене не відображаються торгові точки в додатку. Що робити?
Торгові точки можуть не відображатися з двох причин:
1. Ваш смартфон не визначає координати – активуйте функцію визначення координат у відповідному меню пристрою та повторіть спробу.
2. За отриманими координатами в радіусі 1,5 км немає торгових точок, у яких можлива оплата через мобільний додаток.
- Чи можна скасувати купівлю?
Скасувати платіж може тільки співробітник торгової точки. Якщо Ви помилково здійснили платіж або не отримали оплачений товар/послугу, попросіть касира провести анулювання на терміналі.
- Під час оплати в торговій точці додаток згенерував 3-значний код. Як оплатити за кодом?
Необхідно передати код касирові торгової точки, попросити ввести його на терміналі ПриватБанку в меню «Сервіс»/«Оплата за кодом». Строк дії коду – 20 хв.
Вероніка Сліпенко
Дуже комфортно – оплатила рахунок у ресторані, не дістаючи гаманця із сумочки. Ще раз переконуюся: маючи смартфон з додатками від ПриватБанку, немає потреби носити із собою пластикові картки!
Надія Мажуть
Неймовірно просто та зручно! Не потрібно вводити ПІН-код або віддавати свою картку касирові. Ввела в AirPay суму й отримала повідомлення про оплату! Дякую, дуже кльова ідея!
